תביעת ביטוח הצפה בדירה

מה לעשות אם נגרמה לכם הצפה בדירה ואתם רוצים לתבוע את הביטוח ? במאמר זה אסביר מהו הכיסוי הביטוחי הרלוונטי במקרה של הצפת דירה וכיצד להתנהל מול חברת הביטוח.

קמתם בוקר אחד וגליתם שהדירה מוצפת. דבר ראשון שיש לעשות הוא כמובן לסגור את ברז המים הראשי של הדירה. לאחר מכן, יש להודיע בדחיפות לחברת הביטוח על הצפת הדירה.

הכיסוי הביטוחי בתביעת ביטוח הצפה בדירה

הצפת דירה עשויה להיות מכוסה ב 2 פרקים בפוליסה. אם מקור ההצפה הוא חיצוני אז האירוע מכוסה תחת ביטוח המבנה הרגיל. אך שימו לב קיימת החרגה בפוליסה לנזק שנגרם עקב "דליפת מי גשם מבעד לקירות או לתקרה או ספיגתם בהם."
אם מדובר בהצפה שנגרמה עקב פיצוץ בצנרת בתוך הדירה האירוע עשוי להיות מכוסה תחת ההרחבה "סיכוני מים ונוזלים אחרים". אך את הרחבה זאת יש לרכוש בעת רכישת הביטוח. ההרחבה אינה אוטומטית ואם לא רכשתם אותה לא יהיה כיסוי ביטוחי במקרה כזה.

מה מבוטח במקרה של הצפת דירה ?

אם רכשתם ביטוח מבנה אז הנזקים שנגרמו לדירה עצמה מבוטחים. הגדרת הדירה בפוליסה הינה:
"המבנה של הדירה או הבית הנזכרים במפרט וששימושם העיקרי למגורים, לרבות מרפסות, צנרת (לרבות צנרת גז), מתקני ביוב ואינסטלציה, מתקני הסקה, מערכות מיזוג אוויר, דוודים, מערכות סולריות לחימום מים, מתקני טלפון וחשמל השייכים לדירה, שערים, גדרות ודרכים מרוצפות השייכים לדירה וכל החלקים הקבועים של הדירה או המחוברים אליה חיבור של קבע."

ומה לגבי התכולה ?

על מנת לקבל פיצוי עבור הנזק שנגרם לרכוש שמצוי בתוך הדירה עליכם להיות מבוטחים גם בפרק ביטוח תכולה.

האם ניתן להזמין שרברב פרטי ?

בעת רכישת הביטוח על המבוטח לבחור אחת מ 2 אפשרויות. האפשרות הראשונה היא שהמבוטח מחויב להזמין שרברב המצוי בהסדר עם חברת הביטוח. האפשרות השנייה היא שהוא רשאי להזמין שרברב פרטי.
לכן לאחר שגיליתם את ההצפה בדירה יש להודיע לחברת הביטוח על המקרה והיא תנחה אתכם כיצד לפעול.
שימו לב, על-פי הפוליסה, גם אם בחרתם בהסדר של שרברב פרטי, לפני תיקון הנזק עליכם להודיע לחברת הביטוח על המקרה, להעביר צילומים של הנזק ולהעביר הצעת תיקון.